■予約～出発までの「よくある質問」
こちらをご確認ください＜お知らせ＞
■大人お1人様(2名様1室利用時)の代金を表示しています。
＜対象年齢/ご旅行期間中＞大人：12歳以上 子供：2歳以上12歳未満 幼児：2歳未満
※※2名1室以外の料金設定がある場合、「お問合せ・お申込み」に進んで頂ければご確認頂けます※※■空港諸税等は含まれておりません。
■ご入金・ご返金の際にかかる銀行振込手数料はお客様ご負担となります。
■帰国日追加代金
延泊により、帰着日が特定日（週末/連休/年末年始等）にあたる場合は、別途追加料金が発生致します。
■幼児代金、ノーベッド子供代金
・幼児は航空座席、ホテルのベッド、アメニティ、食事、送迎時の座席などを専用ではご利用いただけません。コースの特典はつきません。追加代金により承ることができる場合がございます。
・ノーベッドの子供代金は航空座席をご利用になり、ホテルのベッド、アメニティ、食事などをご利用にならないお子様に適用されます。
■手荷物
・荷物の個数・重量・サイズの制限は航空会社により異なります。各航空会社にお問い合わせください。航空会社がLCCの場合は別途コース内に記載されている案内をご確認下さい。
・送迎付きのコースで大型荷物（ゴルフバックやサーフボード等）をお持ちになる場合は、別途の費用が発生する場合やお預かりできない場合がございますので、必ずご出発の2週間前までに事前にお知らせ下さい。
■フライトスケジュール
・乗継便を利用するツアーに関しましては、方面により乗継時間が短いツアーが御座います。
フライトスケジュールをご確認いただき、お乗り継ぎの際には、お急ぎ次の搭乗口までお越しくださいませ。
(航空会社の規定による乗継時間を満たしていないツアーは販売しておりません)
・お客様ご自身にて必ず事前にフライトスケジュールをご確認ください。
《確認方法》
オンライン予約：ご予約手続き中にフライトを選択する画面が御座いますので、事前にご参照の上、ご予約手続きにお進みください。
空席のお問い合わせ：弊社スタッフより、フライトスケジュールを明記したご回答のメール又はお電話を差し上げます。
【共通注意事項】
■事前座席指定
特に表記のない限り事前座席指定は承っておりません。
お客様ご自身にて出発当日のカウンターで行うか、最終確定書面と一緒にお渡しするEチケットに記載のある情報を用いて利用航空会社のホームページにて直接手続き頂きますようお願いいたします。
航空会社により、座席指定料金及びオンラインチェックインの利用開始タイミングは異なります。
（ただし、空き状況によりご希望のお座席が確保できるとは限りません）
■お部屋
・1部屋における人数様分のベッド台数の指定およびリクエストは承れません。2～3名でダブルベッド1台となる場合もございます。
・お部屋の階数や眺望、建物の指定およびリクエストは指定コース以外では承れません。
■朝食付きコースについて
フライトの時間や現地ツアーの集合時間が早朝にあたる日はご利用いただけない場合がございます。
■航空会社未定、便未定、ホテル未定のコースについて
航空会社や便名、ホテル指定のリクエストはお受けできません。航空会社やフライトスケジュール・ホテルの詳細は、日程表でのご案内となります。ご出発の1週間前に日程表をお送りします。
■航空機のご利用
航空機の往復利用することが条件となっています。ご搭乗されなかった場合には、航空会社の運賃条件・規則に基づき、片道ノーマル運賃等を請求させていただくことがございます。
■お申し込みのお名前
旅券と同じ情報（お名前のローマ字つづり、性別など）が必要です。
1文字でも違うと搭乗することが出来ません。
お名前をご入力いただく際は、旅券をご確認の上、お間違えないようにご注意ください。
ご予約後のお名前訂正は、航空会社が認めておりませんのでキャンセルの上、再予約が必要となります。空席状況によりご料金が変動する場合がございます。
また、既にキャンセル料発生の対象期間となっている場合は、キャンセル料を頂戴した上でのお手続きとなります。※一文字違い、姓名逆、旧姓/新姓などのお名前や性別の間違いでも飛行機にご搭乗いただけません。
■未成年の方のお申し込み
18歳未満の方は親権者の同意書が必要です。15歳未満の方は保護者の同行が必要です。
■渡航のお手続き
お持ちの旅券の有効残存期間については、お客様ご自身でご確認ください。渡航先に関わらず、パスポートの有効期限がご帰国予定日より6ヶ月に満たない場合は更新（切替申請)をおすすめします。
渡航する国や乗り継ぎ地によりパスポートの残存有効期間、査証（ビザ）、海外旅行保険などの必要事項が異なります。ご確認・ご取得はお客様ご自身で行ってください。
■ホテルのお支払いについて
・チェックインの際に、支払い保証のためにクレジットカードの提示を求められる場合がございます。
・お部屋に備え付けのミニバーなど有料サービスをご利用いただいた場合は、お客様ご自身にてお支払い下さい。
・チェックアウト時に、思い当たらない料金が請求される場合は、[お支払い前に]渡航者向けの緊急連絡先へご連絡ください。お支払い後やご帰国後では対応できない場合がございます。緊急連絡先は出発前にご案内します。